イノベーション創出

土曜日は、六本木で日本デザインマネジメント協会、設立記念フォーラムに参加してきました。会場はデザインハブで、参加者も多く、盛況でした。

はじめに、薄靖彦先生より「Management by Design」社会イノベーションを触発するデザイン力、という基本となるお話。

次に、基調講演で「イノベーション創出のデザインマネジメント」というお話を紺野登先生がしてくれました。メモを掲載します。

１。イノベーションの時代とデザイン

・日本のGDP７０％はサービス、経済はモノづくりからサービスへ向かっている

・どの産業にとても知識経済化、製造業の知識化が重要になっている

・これからは、モノからコトへではなく、コトのなかにモノを埋め込むアプローチ

・わかっていても容易にできない（しがらみ、マインド、スキル等）

・シュンペーターの新結合とデザイン（技術革新ではなく本来のデザイン）

・デザインの知のデコンストラクション（解体・再構築）

・本質的問題解決の知的方法論

・知識デザインへの進化と時代背景（１工芸的デザイン、２工業デザイン、３知識デザイン）

・知識デザイン、人間中心、物語、経験

・デザイン組織経営を取り巻く状況の変化＝製造業からサービス化/知識製造業

・デザインサービスの変化＝カタチの提供（設計情報）からちの方法論（システム的解決）の提供

・例えば、エスノ手法、コンセプトデザイン、イノベーションサービス

・デザインという知のありかた（１）デザイン的（感情的知性）思考、直感的、仮説的、中間的、身体的、具体的、総合的

・デザインという知のありかた（２）演繹的（戦略的思考）の限界：創造的仮説推論（ビジョン）

・デザインという知のありかた（２）直感的に総合する力、感性性の創出（感情的能力）、５感を超えた直感

２。三つのレベルのデザイン

（１）知識デザイン/デザイン思考

・顧客現場の問題把握・現状からの仮説推論、概念総合、モデル（プロトタイプ）を介しての実践（エスノグラフィー、プロトタイピングなどの応用）

・ピーターロー：デザイナーはエピソードを直感的に仮説して、視覚化して、エピソードを五感を活用して概念総合してモデル形成する

（２）デザインという生産システム

・デザインは付加的設計情報でなく価値生産プロセスのアーキテクチャー

・従来は、工業デザインは工場・製品に付加価値を与えてきた

・今後は、企業が価値を生み出す全工程でデザインが役立つ＝知識デザインプロセス、それにより価値創造、問題解決

・例：DellはWebサイトより顧客情報をえる、それから顧客の満足を高めるプロダクトのアーキテクチャーを考える

・例：セブンイレブンが各地域の顧客情報をとらえて、顧客の満足を高めるプロダクトのアーキテクチャーを考える

・つまり、デザインはカタチでは、プロセス

（３）人間中心の経営

・モノの価値体系（意味的価値、機能的価値）から経験（生）の価値体系（審美的価値、人間・社会価値）

・従来はモノの価値体系の中で、付加価値を加えた

・今後は人間・社会にとって大事なものをどう解決するか

・20世紀的サステナビリティ（モノ）から21世紀的サステナビリティ（知識的）

・持続性が経営課題、いかにモノを作るのではなく、サービスを含めて、人間主義へ、社会文化のサスティナビリティがイノベーション

３。デザインマネジメント２．０

・工業デザイン（対象はモノ、デザインの効用は差別化・欲望の喚起・企業イメージ向上）

・情報デザイン（対象は情報・データ、デザインの効用は視覚化・プロトタイピング・ブランディング）

・知識デザイン（対象は知識・経験、デザインの効用は顧客経験の創出・ソリューション・サービス・ライフサイクルサポート）

・デザインマネジメント１．０＝デザイン資産・場と組織・リーダーシップとポリシー・ガイドライン

・デザイン資源と戦略：例　鉄道サービスのデザインマネジメント（プロダクト系、情報サービス系、環境系）

・１・０資産のマネジメント（知識資産のマネジメント）、ハード、ものや人などの資産のマネジメント

・２・０創造のマネジメント（知識デザインプロセスのマネジメント）＝企業の活動自体をデザイン

・アート・カンパニーへの転回（技術企業の時代→倫理的企業の時代→美的企業の時代）

・美的企業の時代（創造性イノベーション）＝芸術家的経営者、共通善、職人、ビィルトーズ、デザイン力、賢　美学

・日本企業にとってのデザイン（欧州製品とのギャップができてきている。キャッチアップ型経営の限界）

・欧米企業は、横断的なイノベーションが起きている

・日本では、知の刷新が必要＝イノベーションにデザインの知を活用する必要があるのでは、

２ イノベーション・リポート

日産自動車株式会社　Nissan Designにおける、PQデザイン（Product Quality)

・PQの購入決定への影響

・スタイル・外観や内装のイメージが悪かった

・４つの品質：感性品質、製品の品質、営業・サービス品質、マネジメント品質

・Global Quality Meeting

・PQは第一印象での評価が重要、ディラーで初めて車を、お客様は１０分間で、いろいろな体験をする。見て（メーター、木目、エンジンルーム）、触る（素材、なめからさ）、使って

・魅力品質は設計に折り込む。

・デザイン本部の中に、PQという独立した評価部署として活動

・PQのプロセス、PQターゲット設定、PQモデル評価、PQコミットメント、PQ試作車評価、出荷判断、PQ発売後評価

・デザインプレパラトリーステージ：PQターゲット設定（競合評価、メテリアル提案、センシビリティー調査

僕は、用事があったので途中で抜けてしまいました。会場では、筑波大の蓮見先生とお話もできたし、講演内容も有意義でした。印象としては、これまでデザインマネジメントをやっていた人と、これからデザインマネジメントをする人では、スキルも要求されることも、まったく異なり、デザインという名前が一緒ですが、異なる職能だと思いました。

このようなフォーラムや組織によって、企業においてデザインを活用してくれるようになると、世の中も変わるともいますが、この場合のデザインの意味は、従来のデザインではありません。

情報デザインフォーラム

第6回情報デザインフォーラム 「情報デザインのみらい」

今回の情報デザインフォーラムでは、「情報デザインのみらい」と「情報デザインの教室」テーマに皆さんとディスカッションをする予定です。また、あわせて参加者からのパネル発表も予定しています。パネル発表の形式は、パネルを使用する、モデルを並べる、パソコンの画面で説明する、紙を配って説明するなど、発表形式は自由です。奮ってご参加ください。

日時：9月17日(金）17:30-20:00（会場は17:10)

場所：千葉工大・津田沼キャンパス・７号館１階フレキシブルワークスペース

（JR津田沼駅より徒歩３分）

参加費：一般：4000円（書籍「情報デザインの教室」込）、学生：無料（書籍は含まず）

主催：情報デザインフォーラム、千葉工大デザイン科学科・山崎研

定員：70名（先着順、お早めに申し込むことをお薦めします。）

■17:30-18:30 講演「これからの情報デザインとは」

・これからの社会と情報デザイン、渡辺保史氏（北大、特任准教授）

・プロトタイプと情報デザイン、小林茂氏（IAMAS、准教授)

■18:30-19:15 パネルセッション「情報デザインの教室とは」

・ファンドビヘビアー、寺沢秀雄氏（公立はこだて未来大・教授）

・アクティングアウト、浅野智氏（横浜デジタルアーツ・教務部長）

・ワークショップ、木村博之氏（チューブグラフィックス・代表）

・ユーザー調査、島村 隆一氏（リコー ・スペシャリスト）

・フィールドワーク、小池星多氏（東京都市大・准教授）

・ラピッド・エスノグラフィー、櫛勝彦氏（京都工繊大・教授）

・ペーパープロトタイピング、山崎和彦氏（千葉工大・教授）

■19:15-20:00 ポスター発表と参加者によるディスカッション

オープンディスカッション参加予定者

・小林拓也氏（コナミデジタルエンタテインメント・デザインマネジャー）

・小島健嗣氏（富士フィルム・デザインマネージャー）

・渡邊康治氏（丸善・企画編集者）

・脇阪善則氏（楽天・編成部）

・原田泰氏（千葉工大・准教授）

・渡辺英範（京セラ・ユーザビリティ部）

■参加申込：フォーラム事務局にメールでお申し込みください。

・件名：「第6回情報デザインフォーラム」

・内容：所属・氏名・連絡先メールアドレス

・送り先：情報デザインフォーラム事務局 infodesign@knowledgex.co.jp

■ポスター発表申込：

インタラクションデザインや情報デザインに関連する学生、デザイナー、研究者、企業などのポスター発表を募集します。

発表希望者は、フォーラム事務局にメールでお申し込みください。

・件名：「第6回情報デザインフォーラム・ポスター発表」

・内容：所属・氏名・連絡先メールアドレス・発表タイトル・発表形式（パネル、模型、ＰＣ等）

・送り先：情報デザインフォーラム事務局 infodesign@knowledgex.co.jp

■詳細情報はこちら

Droog Design Day4 pm

ミラノサローネの４日目の午後は、オランダ出身で、大活躍をしているDroog Designのミラノでの展示を見に行きました。

場所は、僕らの展示場所から歩いて３分ぐらいのすぐそば。半地下の広い駐車場のようなスペースに「saved by droog.」というタイトルで、展示したデザインを販売している。

展示したデザインは、すべてこれまでの製品を再利用して付加価値を高めている。オランダらしい、徹底したコンセプトに基づいた、実践的なデザイン。

椅子を再利用したデザイン。古い椅子に模様をつける。
現場でも実演中。

ハンカチを再利用したデザイン

SPOONを再利用したデザイン

食器や花器を、すべて青く塗って再利用したデザイン

グラスを再利用したデザイン

銀の食器を再利用したデザイン

Safety vestsを再利用したデザイン

奥の部屋では人工大理石を使った展示。企業といろいろな大学のプロジェクト。
ひとつの長いカウンターを、いろいろな大学がデザインしている。


このカウンターは、光が裏側から透けてくる。

Droog は、Droogというブランドで商品を流通をしていて、Conceptual Design Company とも呼んでいるように、未来のためのコンセプトを作り、そのコンセプトに基づいた商品づくりをしている。僕も、エコデザインに取り組んでいますが、多くのヒントをもらいました。

僕らの展示会場に戻ると、女の子が五代のテーブルのところに座っていた。
小谷津さんが、がんばって英語で説明中。
・これまでのミラノサローネでの活動はこちら。

夏のライブ

夏のライブの予定が決定しました。

今年は、小田原と蓼科でライブをやります。

日時：7月31日（土）

場所：レストランバー　スパッツ（JR小田原駅より３分）

連絡先：小田原市栄町2－4－3　B1　TEL 0465-20-2421

出演：Swing　Bacchus

CHARGE : 2000円(要予約）

時間：開場：18:00 演奏：19:30-22:00頃（詳細は予約時に確認してください。

演奏曲目：スタンダードジャズ（ビックバンド）

もうひとつは、今年で３年目。蓼科高原でのハーモニーの家・高原音楽祭に、クラリネットの谷口英治さんと一緒に出演します。ハーモニーの家のコンサートホールは、とても素晴らしい環境です。

日時：8月22日（日）13:00-15:00

場所：ハーモニーの家（JR中央線茅野駅、タクシーで約20分。）

所在地：長野県茅野市豊平字東嶽　三井の森内

出演：Swing　Bacchus、谷口英治（クラリネット）

CHARGE : 2000円（中学生以下は半額）

予約：華空間　0266-76-5500, 三井の森管理事務所　0266-76-2101

演奏曲目：スタンダードジャズ（ビックバンド）

高原音楽祭詳細のこちら

・Swing Bacchusのホームページはこちら

・これまでの音楽関連の活動はこちら

地球生活のためのエコデザインワークショップ

今回は、エコデザインのワークショップの講師を担当。

場所は、いつものように渋谷の桑沢デザイン研究所。天気がとてもよく、渋谷の街を通りすぎてNHKまで行く坂道が暑い。

エコデザインでアイデアが行き詰っている学生も多いようなので、今回は「エコデザインの発想のためのヒント」ということをテーマとしました。

今回のエコデザイン展では「地球生活」というテーマで、その地球生活に向けて、どのように進めていくのかアプローチを紹介した。

50分という限られた時間の中で、スケッチ４枚を書くという、忙しいワークショップでしたが、少しは学生のヒントになったと思います。ワークショップでは、下記の三つのステップでの発想を広げる内容でした。

１　エクスペリエンスデザインからの発想

２　シナリオからの発想

３　マトリックス型発想法を活用した発想

今回は、ワークショップを始める前に、桑沢デザイン研究所の工房を見学。コンパクトながら、道具やツールが整然と整理され、とても機能的な印象をうけた。

このエコデザインワークショップでは、学生たけでなくプロも作品を準備する。今年のエコデザイン展覧会は９月なので、実はあまり時間がない。僕の横で、福田先生は自分作品のスケッチを書いています。僕も、そろそろ検討をはじめなくては。

・今年のエコデザイン展の情報はこちら

・これまでのエコデザインの活動はこちら

RCAのデザイン Day4 am

だいぶアップが遅れてしまいました。

ミランサローネの展示で、オランダのDesign Academy Eindhoven の展示のつづき。

ペンを動かすと、３Dのデータを作れて、すぐにその裏で、プロトタイプを作っていくツールのデザインの展示。

どのようにして、プロダクトを作っていくのか、作り方のデザインも展示。

解説は、これから付け加えていきます。

Copy Nature/ Nature of Copies という展示。
自然にかかわる、いろいろな展示が並ぶ。
木と、ハンドメードの金属のテーブル。クラフトぽい感じだ。
道具もデザイン

ここから、イギリスのRCAのデザイン。HOTEL RCAというコンセプトで、工場跡地のワイルドな空間に展示。

・RCAの展示についてはこちらを参照

・これまでのミラノサローネに関してこちらを参照